الشحن
«سياسة التوصيل والشحن – GoopLab»
في «GoopLab» نسعى لتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة حالياً.
1.مواقع الشحن
نقوم حاليًا بالتوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ودول الخليج العربي و تركيا فقط.
2. تجهيز الطلب ومدة التوصيل
يتم عادةً تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب.
وتستغرق عملية التوصيل عادةً 2 إلى 3 أيام عمل، وذلك حسب موقع العميل داخل دولة الإمارات.
3. رسوم الشحن
يتم عرض رسوم الشحن (إن وجدت) بشكل واضح عند إتمام عملية الدفع قبل تأكيد الطلب.
4. تتبع الطلب
بعد شحن الطلب، قد تتلقى رسالة تأكيد من شركة الشحن تحتوي على تفاصيل أو معلومات التتبع الخاصة بالتوصيل.
5. تأخير التوصيل
نسعى دائمًا لتسليم الطلبات ضمن المدة المحددة، إلا أنه قد تحدث بعض التأخيرات أحيانًا بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا مثل:
- الأحوال الجوية
- تأخير شركات الشحن
- العطلات الرسمية أو مواسم الذروة
وفي هذه الحالات، نقدر تفهمكم ونعمل على تسليم الطلب في أقرب وقت ممكن.
6. عنوان التوصيل غير الصحيح
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التوصيل بشكل دقيق وكامل.
لا تتحمل «GoopLab» أي مسؤولية عن تأخير أو فشل في التوصيل أو أي رسوم إضافية ناتجة عن معلومات عنوان غير صحيحة أو غير مكتملة.
7. الدول المحظورة
لا تقدم «GoopLab» أي منتجات أو خدمات إلى الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية ، وذلك وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.